Cityssimo

Acheter sur Internet c’est pratique, jusqu’au moment de la livraison surtout si, comme moi, vous n’avez pas de gardien dans votre immeuble et que votre boite aux lettres est minuscule : la commande se passe en quelques clics depuis son canapé, mais ensuite le cauchemar commence… Un avis de passage laissé le matin dans la boite aux lettres, qui annonce que le colis ne pourra être retiré qu’à partir de 16h le lendemain au bureau de Poste… Mes tentatives de retrait dès le lendemain matin ont été très souvent vaines et mes sourires et tentatives de charme n’ont jamais marchés : « s’il y a marqué retrait à partir de 16h, c’est à partir de 16h, même si oui, le colis est sur les étagères juste derrière moi ; non je ne veux rien savoir ; client suivant ! » Donc la tentative suivante est de repasser le soir, un peu avant 19h, et de très vite abandonner quand on voit qu’il n’y a qu’un guichet d’ouvert et qu’il y a 20 personnes dans la queue… Dernière tentative le lendemain matin, vers 9h : 10-15 minutes de queue, puis c’est mon tour, et là, une fois sur deux, mon colis est introuvable et il faut insister pour qu’ils cherchent correctement. Soit presque 2 jours entre la livraison et la réception du colis, et une vingtaine de minutes passées à récupérer le colis. Ca, c’était avant.

Depuis un peu plus de 9 mois, j’utilise le nouveau service – gratuit ! – de La Poste : Cityssimo. Je me suis inscrit sur cityssimo.fr et une dizaine de jours plus tard, je recevais un numéro d’abonné et une carte d’accès : il me suffit de mettre mon numéro d’abonné dans l’adresse de livraison, et le colis est livré dans un point Cityssimo, qui pour moi est encore plus proche que le bureau de Poste, à une centaine de mètres de chez moi
Dès que le colis est livré, je reçois un SMS et un mail, et il me suffit d’aller, quand je veux, tard le soir, au milieu de la nuit, à l’aube, le dimanche au point de retrait, de présenter ma carte, taper mon code, et un casier s’ouvre et délivre mon colis !

Testé aujourd’hui encore, avec succès Alors si vous avez un point de retrait à côté de chez vous, inscrivez-vous ! C’est gratuit, et ça n’engage à rien: on utilise ce service quand on veut.